Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do mbet365 cung cấp, bao gồm trang web mbet365.bio, ứng dụng di động trên Android và iOS, cùng mọi kênh giao tiếp chính thức khác của mbet365. Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mbet365, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật này.
Chính sách này được xây dựng để tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và phù hợp với quy định pháp luật tại Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của mbet365.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian. mbet365 sẽ thông báo khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn. Ngày cập nhật gần nhất được hiển thị phía trên trang này.
mbet365 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đúng quy định và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Bạn cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại | Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) | Bạn cung cấp khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Cookie & theo dõi | Cookie phiên, cookie phân tích, dữ liệu tùy chọn người dùng | Tự động qua trình duyệt / ứng dụng |
mbet365 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, tôn giáo hay xu hướng chính trị. Dữ liệu số thẻ thanh toán đầy đủ không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của mbet365 mà được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa.
Dữ liệu cá nhân của bạn được mbet365 sử dụng với mục đích cụ thể, rõ ràng và không vượt quá phạm vi đã thông báo. Cụ thể:
- Cung cấp dịch vụ: Xác minh danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
- Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới phù hợp với thói quen của người chơi Việt.
- Liên lạc & hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, thông báo về thay đổi chính sách và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.
- Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan pháp lý và đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo khi được yêu cầu.
mbet365 không dùng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định tự động có ảnh hưởng pháp lý hoặc quan trọng đến quyền lợi của bạn mà không có sự giám sát của con người.
mbet365 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu kỹ thuật. Những đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của mbet365.
- Nhà cung cấp xác minh danh tính: Để thực hiện quy trình KYC và xác minh độ tuổi theo quy định, mbet365 có thể chia sẻ thông tin nhận dạng với các đơn vị xác minh được cấp phép.
- Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin giới hạn với các tổ chức phòng chống gian lận tài chính và rửa tiền trong khuôn khổ pháp lý cho phép.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, mbet365 chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận đảm bảo bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương.
mbet365 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không được phép:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ mbet365 được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng.
- Lưu trữ đám mây ISO 27001: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO/IEC 27001 – tiêu chuẩn quản lý an toàn thông tin hàng đầu thế giới.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại và giám sát.
- Xác thực 2 lớp (2FA): Mọi lệnh rút tiền và thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác thực 2 lớp để ngăn truy cập trái phép.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống mbet365 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị độc lập.
Dù mbet365 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng cần thực hiện phần trách nhiệm của mình: sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
mbet365 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập mbet365.bio.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp mbet365 hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
- Cookie tùy chọn: Lưu trữ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị. Giúp bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookie marketing (tùy chọn): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, giúp mbet365 cung cấp nội dung và khuyến mãi phù hợp hơn với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng hoạt động của trang web mbet365.
mbet365 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà mbet365 đang lưu trữ:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mbet365 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 30 ngày.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác. Có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Một số dữ liệu có thể cần lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing. Sau khi phản đối, mbet365 sẽ ngừng liên lạc marketing ngay lập tức.
Quyền xuất dữ liệu
Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@mbet365.bio hoặc liên hệ qua Live Chat. mbet365 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
mbet365 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau lần giao dịch cuối cùng theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Dữ liệu lịch sử đặt cược: 2 năm kể từ thời điểm ghi nhận.
- Cookie phiên: Xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất.
- Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày tạo.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết với cá nhân nào.
mbet365 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người vị thành niên. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ rằng một người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với mbet365 để chúng tôi xử lý kịp thời.
Trong trường hợp phát hiện tài khoản thuộc về người vị thành niên, mbet365 sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền đã nạp (nếu có) về phương thức thanh toán ban đầu.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại rằng con em mình có thể đã truy cập vào mbet365, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@mbet365.bio ngay lập tức.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách mbet365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: support@mbet365.bio
- Live Chat: Khung chat trực tiếp trên trang mbet365.bio (hoạt động 24/7)
mbet365 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý và dự kiến thời gian hoàn thành.
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, hãy cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để mbet365 xử lý nhanh hơn. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi dữ liệu.